ChatGPT 会员掉订阅了怎么办？质保补开与退款政策详解
2026-10-25 10:41 · GPT卡卡 购买攻略
质保期内掉订阅 = 免费补开
每个商品页都标注了质保天数（多为 30 天）。质保期内订阅掉落，不需要任何扯皮：登录后进「我的订单」，在订单页一键申请「补开」，我们核实后免费重新开通。游客下单同样可凭订单链接申请。
哪些情况不属于质保
- 账号本身被 OpenAI 风控/封禁（与充值无关的违规使用）；
- 下单前账号已存在未结束订阅、异常渠道订阅等（见自查清单）；
- 质保期已满后的自然掉落。
退款规则
提交的 Session 无效会被自动退回；发货失败可申请退款。完整规则见服务条款。